LIVRAISON 

Livraison

TOUS les articles sont vérifiés un à un avant d'être envoyés. Dans le cas où le dernier article disponible serait abimé, nous préfèrerons vous prévenir par email afin de vous proposer de choisir un autre bijou, avant de vous envoyer le colis.

Il n'y a aucun départ de livraison le Samedi, Dimanche et jours fériés. Les commandes effectuées durant le week-end partiront le jour ouvré qui suivra

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine ou dans les pays ou départements d'outre mer acceptés par notre site.

Envois des colis sous 48 à 72h.

Nous livrons en direction de la France Métropolitaine, la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane Française, Mayotte, l'île de la Réunion, l'Allemagne, l'Andorre, la Belgique, l'Irlande, l'Espagne, le Luxembourg, le Portugal, le Royaume Uni.

Les envois sont effectués en Colissimo suivi, Colissimo recommandé, sont réalisés dans des colis cartonnés ou enveloppes à bulles, de dimensions adéquates au contenu et protégés.

Pour la livraison de vos colis la solution de transport est La Poste 

Les délais de livraison:

 - Lettre Suivie France ou Outre Mer : Solution de transport avec suivi, livraison à domicile dans votre boite aux lettres, délai de livraison indicatif de la Poste de 24 heures après l'envoi. Indemnisation de 8 à 13€ en cas de perte ou de vol. Seulement pour les colis ne dépassants pas 2 centimètres de hauteur, 19 centimètres de longueur et 13,7 centimètres de large. Dans le cas où ce conditionnement serait trop petit pour votre commande nous vous demanderons l'autorisation de changer le mode de transport en Colissimo suivi ou Colissimo recommandé et donc d'en répercuter éventuellement les frais.

Attention pour l'envoi des gros bijoux : pour les bijoux de volume trop important (hauteur supérieure à 2,9 cms) l'envoi en Lettre Suivie est impossible.

 - Colissimo suivi : solution de transport avec suivi, livraison à domicile, délai de livraison indicatif de la poste de 48 heures après l'envoi. En cas d'absence un avis sera laissé dans votre boite aux lettres et vous devrez aller chercher votre colis à la Poste indiquée sur celui-ci dans un délai de 15 jours consécutifs. En cas de non retrait, tout renvoi de la commande sera soumis au paiement par le client (vous) de nouveaux frais de port. Attention, si vous contestez la réception de votre colis alors que celui-ci est confirmé sur le suivi de La Poste, Les Bijoux de Camille décline toute responsabilité et aucun remboursement ni renvoi de colis de notre part ne sera effectué.

 Important : Pour les livraisons effectuées en Lettre Suivie, Colissimo suivi, si le statut du suivi donné par la poste indique que le destinataire (vous), a été livré nous considèrerons la commande comme complète et close. Si un problème survient tel que vol, colis abimé et produits manquants, vous seul devrez effectuer les démarches auprès de la Poste pour spoliation et demander une indemnisation, "guibo-bijoux" déclinant toute responsabilité dans ce cas précis ne pourra pas être poursuivi pour demander ou obtenir un quelconque dédommagement. C'est pourquoi nous vous conseillons le transport par Colissimo recommandé pour vos commandes, le seul qui vous permet de vérifier votre colis avant livraison.

En cas de plusieurs commandes séparées notre logiciel ne nous permettant pas de les regrouper vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune de celles-ci.